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2022年终客户关爱计划 ——之江西上饶行

346 2022-12-01

时间飞快又到一年的最后一个月了,营销团队在力拼年尾订单的同时开始布局明年的营销工作。为了更好的为客户带来品牌价值服务,深入了解一线市场的现实需求和发展趋势。12月1日由第一事业部营销副总监张继顺带队,随行人员钱志豪、孙群英,制造中心徐晋杰,一行四人前往位于江西上饶的江西宝祥汽车零部件有限公司,送去关爱服务。

江西宝祥汽车零部件有限公司于2020年上了一条我公司生产制造的2000吨带头的汽车冲压线共5台数控伺服框架式液压机,当时与吉利汽车配套生产,今年该公司又承接了比亚迪汽车的订单业务,产量增加,液压机也是昼夜运行。在前期使用中,存在液压机漏油故障等问题。此次前行,张继顺代表公司对客户表达了我们对老用户的重视,提出了对压机正常运行的保障建议和具体措施。徐晋杰代表技术售后人员,对2000吨压机原触摸屏等遗留问题进行了处理更换,其中触摸屏中重要数据的读取和保存做了提示和教导。在设备生产的同时,对每台液压机管路及接头处的漏油点进行了检查和处理。同时给宝祥公司设备维修人员进行了现场的培训和讲解,对重要零部件的故障排除提出了前期排查和维护。

江西宝祥公司对我们此次为期二天的关爱服务非常满意。关爱之行既是雪中送炭,更是锦上添花,拉近了我们和客户之间的距离。关爱之行既是给我公司产品售后的加分项,也是对下次合作项目的售前加分项,给公司获得了好评,同时给营销工作拓宽了前进的道路。

点石成金,滴水成河。千里之行,始于足下。让我们一起携手,把关爱送到客户身边。


2022年终客户关爱计划—上饶行-投稿.jpg

 


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